面对“佛山网络推广”这类本地服务,当你看到服务商覆盖多个地区时,区分信息的核心方法是:把“服务区域”和“服务能力”分开看。先确认对方在佛山是否有实际可执行的动作,再比较不同地区方案在内容、渠道和反馈上的差异,而不是只看页面写了多少个城市名。
多个服务地区的信息一般出现在三个位置:服务商官网的服务范围说明、咨询沟通时对方给出的覆盖清单、以及方案文档里按地区拆分的执行内容。你需要区分三种情况:
只有第一种时,多个地区基本等于没有区分;第二种开始有参考价值;第三种才方便你后续复查。
观察:让对方把覆盖地区逐项写出来,并针对每个地区说明准备做什么。假设对方给出“佛山:本地搜索内容;其他地区:统一投放”,这就是一个可比较的起点。
判断:问自己两个问题——这个地区的信息是否和我的实际客户来源重合?不同地区的做法是否只是换了个地名?如果两地的执行描述完全一样,只把“佛山”替换成别的城市,说明区分度很低。
处理:要求按地区列出检查项。例如:
复查:约定一个观察周期后,逐地区核对是否按前述清单执行。如果某个地区始终没有单独数据,就把它视为未真正区分。
你可以自己整理一张简单表格,按地区填四列:内容主题、渠道、执行人、数据查看方式。填写时注意:
四列中有两列以上不同,才值得进一步沟通;四列全部相同,只是地名不同,优先级应降低。
不是所有业务都需要把佛山各区或周边城市拆得很细。以下条件同时出现时,才值得要求更细的区分:
如果客户来源本来就分散,强行按地区拆分反而增加沟通成本。此时更合理的做法是先选一个核心区域做深,再复制到下一个区域。
把你目前看到的地区清单拿出来,按“内容主题、渠道、执行人、数据查看方式”四列填一遍。填不出来的列就是需要向对方追问的地方;四列都填不出差异的地区,可以先不纳入比较范围。